مقدمة :

تحرص أمانة منطقة تبوك دائما على تقديم خدماتها للمستفيدين بشكل يلائم العصر و التكنولوجيا الحديثة ،ولذلك عملت أمانة منطقة تبوك ممثلة فى إدارة البوابة الإلكترونية على الأخذ فى الإعتبار السرية الكاملة للبيانات الخاصة بجميع المستفيدين ، وتهيب الأمانة بالمستفيدين للإطلاع على الشروط الخاصة لإستخدام البوابة . حيث أن مجرد دخولك وإستخدامك للبوابة يُعد موافقة صريحة منك على الشروط الخاصة بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات

شروط الخصوصية وسرية المعلومات

سياسة الاستخدام المقبول - استخدام الموقع: لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا وفقاً للشروط القانونية التي تنظم ذلك، والتي تشمل الالتزام بجميع القوانين واللوائح وقواعد السلوك المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية أو القوانين واللوائح والقواعد الأخرى المعمول بها في المكان الذي تدخل منه إلى هذا الموقع. وبصفة خاصة، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

حرصت إدارة البوابة الإلكترونية على الانترنت لأمانة منطقة تبوك على مساعدة المستفيدين و المستخدمين للبوابة على تبسيط كيف يتم الحصول على البيانات من قبلهم وكيفية التعامل معها ، وذلك حتى يطمئن كل زائر على سرية بياناته.
تسعى إدارة البوابة دائما على متابعة و إتخاذ اللازم للمحافظة على السرية التامة للمعلومات الشخصية التى تم جمعها من المستفيدين وذلك على أن تكون هذه المعلومات أمنة تماماً وهناك حلول تم وضعها لحمايتها من الدخول غير المصرح به أو إستخدامها فى صورة غير لائقة.

إستخدام برامج حماية عالية الكفاءة للوقاية من محاولات الوصول للبيانات و المعلومات التى تمتلكها الأمانة
متابعة التحديثات الدورية بصورة منتظمة للتأكد من الحماية وتنفيذ المعايير العالمية

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارة المستخدم للبوابة الإلكترونية لأمانة منطقة تبوك، يقوم الخادم الخاص بالبوابة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى البوابة.
تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، تقوم بعض المواقع التي تزورها بإيداعها على القرص الصلب في جهازك، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع ومن هذه

المعلومات المحفوظة:

1. تذكر اسم مستخدم وكلمة مرور.
2. حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على البوابة.
3. عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المستخدم.

وقد لا يضطر المتصفح إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز، أو قد تمنع المستخدم من تكرار عملية التصويت إذا كان قد قام بالتصويت مسبقاً وهكذا... وعلى هذا الأساس فإن بوابة أمانة منطقة تبوك ستستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة بها وذلك عند زيارتها أكثر من مرة، كما أن البوابة بإمكانها تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بزيارة بوابة أمانة منطقة تبوك.
إذا قمت باستخدام تطبيق مباشر أو أرسلت لنا بريداً إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة تبوك تزودنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية. ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة. وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة تبوك، فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية. ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.
إنك مسئول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذه البوابة.

كيف تحمي خصوصيتك

• لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:

1. الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.
2. لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
3. استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
4. في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة البوابة عبر البريد الإلكتروني التالي: webadmin@tabukm.gov.sa
للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
هذه البوابة قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا. ونحن غير مسئولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

إرسال الرسائل الإلكترونية إلى الأمانة

عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول منتج ما أو خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أياً من وسائل الاتصال مع الأمانة سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.